Die Zehnerkarte, die nicht verloren geht
Ihr Kunde zahlt im Laden zehn Einheiten im Voraus, zum Beispiel Mittagstisch, Haarschnitte oder Eintritte. Sie geben die Karte digital aus und buchen jede Einheit per Scan ab. Der Kunde sieht live, wie viele übrig sind.
Gasthaus Beispiel
10× Mittagstisch
7 von 10 übrig
Gültig bis 30.06.2027
So sieht es aus
So läuft es ab
- Zehnerkarte anlegenName, Bezeichnung der Einheit, Anzahl und auf Wunsch ein Ablauf. Karte und Farbe sehen Sie sofort in der Vorschau.
- Karte ausgebenNach der Bezahlung tippen Sie auf „Neue Zehnerkarte ausgeben“. Die App zeigt einen QR-Code, den der Kunde mit der Handykamera scannt.
- Einheit abbuchenKommt der Kunde wieder, scannen Sie den Code auf seiner Karte und tippen auf „1 abbuchen“. Auf seinem Handy steht sofort „7 von 10 übrig“.
- Fehler zurücknehmenFalsch gebucht? Die letzte Buchung nehmen Sie zwei Minuten lang zurück.
Was geschützt ist
- Nur Sie geben ausEs gibt keinen Aushang zum Selbst-Holen. Eine Karte entsteht nur, wenn Sie als angemeldeter Händler sie ausgeben.
- Nur Sie buchen abAbgebucht wird ausschließlich durch Ihren Scan, und nur auf Karten Ihres eigenen Geschäfts. Mehr als übrig ist, lässt sich nicht abbuchen.
- Ablauf nach WunschJede Karte kann ein Ablaufdatum haben. Danach lässt sich nichts mehr abbuchen. Am letzten Gültigkeitstag geht es noch.
Häufige Fragen
Wird die Zehnerkarte über TreueHeld bezahlt?
Nein. Der Kunde bezahlt wie bisher im Laden, bar oder mit Karte. TreueHeld wickelt keine Zahlung ab und speichert keine Zahlungsdaten. Die Karte hält nur fest, wie viele Einheiten noch übrig sind.
Kann sich ein Kunde selbst eine Karte holen?
Nein. Zehnerkarten gibt nur der Händler aus. Ein Aushang mit Code zum Selbst-Holen ist bei diesem Werkzeug bewusst nicht vorgesehen, weil die Karte vorausbezahlt ist.
Brauchen meine Kunden eine App?
Nein. Die Karte läuft im Browser des Handys und lässt sich auf den Home-Bildschirm legen. Ein Konto und persönliche Angaben sind nicht nötig.
Was, wenn ich mich verbucht habe?
Die letzte Buchung nehmen Sie zwei Minuten lang mit „Rückgängig“ zurück. Danach ist sie fest.
Was passiert mit abgelaufenen Karten?
Wenn Sie ein Ablaufdatum gesetzt haben, lässt sich danach nichts mehr abbuchen. Die Karte zeigt „Abgelaufen am …“. Ob Sie aus Kulanz eine neue Karte ausgeben, entscheiden Sie.
Was, wenn ein Kunde seinen Link verliert?
Die Karte liegt unter einem privaten Link, den nur der Kunde kennt. Eine Wiederherstellung gibt es bewusst nicht, weil wir keine Kundendaten speichern.
Was kostet die Zehnerkarte?
Derzeit nichts. Vor einer Preisänderung kündigen wir sie mit mindestens sechs Wochen Vorlauf an.